* 어플 재생 및 실시간 보기 실패 ( Error Code 260015 ) 라고 확인 될 경우 아래의 해결 방법을 통하여
설정 후 재차 확인 부탁드립니다.
1. 영상 인코딩 설정
기본적으로 서버의 모든 트래픽을 처리 할 수 없으므로 실시간 또는 재생이 되지 않습니다.
시스템에 여러 장치의 카메라가 고해상도로 설정된 경우도 이에 해당이 됩니다.
오류 증상이 발생될 경우 영상/오디오 설정에서 영상 인코딩 설정을 진행 합니다.
영상 인코딩 설정 -> H.264로 전환하거나 H.265+ 설정을 [끄기] 로 설정 합니다.
그 이외의 방법 으로는 비트레이트 / 해상도 변경이 필요 합니다.
* 비트레이트 설정시 *
●비트레이트를 낮춰주며 Hik-Connect에서 확인합니다.
●비트레이트를 변경을 하여도 동작을 하지 않는다면, 프레임 속도를 변경합니다.
15프레임 미만으로 낮추지 마세요. 영상이 고르지 않게 나올 수 있습니다.
* 해상도 변경 설정시 *
●장치의 스펙 또는 네트워크 환경에 따라 스트림 전송이 안될 수 있습니다.
●카메라가 4mp인 경우 2mp 설정을 하여 Hik-Connect에서 확인 합니다.
* Hik-Connect 장치 재등록 *
●어플 재설치가 아닌, 등록된 장치를 삭제 후 장치를 재부팅 후 장치를 “등록” 합니다.
