안녕하세요 고객님 하이크비전 공식 판매처입니다.
죄송하게도, 앱 사용과 관련해서 당사에서 기술 상담이
어렵다 보니, 문의해주신 사항은 하이크비전 본사 고객센터
1811-5998로 문의하시어 확인을 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
안녕하세요 2018년부터 제품을 매장에서 사용중입니다.
그 전까진 분명 ivms-4500 어플을 통해 매장 cctv를 봤었는데요
휴대폰을 바꾸고 어플을 설치하려 보니
22년에 사라졌더라구요
새로운 어플 hik-connect를 설치하고 제품 시스템 정보에 qr코드를 인식하려 하는데
인식할수 없다고 뜹니다
예전 어플은 이렇게 연결했던거 같은데
모델은 DS-7208HQHI-F1/N 입니다.
펌웨어 버젼은 V3.4.88 입니다
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