기존 제품 어플이 바뀌었는데 qr코드 미인식에 대해 고객문의

고객문의

작성자 유****(ip:)

작성일 2023-11-20 03:20:56

평점

안녕하세요 2018년부터 제품을 매장에서 사용중입니다.

그 전까진 분명 ivms-4500 어플을 통해 매장 cctv를 봤었는데요

휴대폰을 바꾸고 어플을 설치하려 보니

22년에 사라졌더라구요

새로운 어플 hik-connect를 설치하고 제품 시스템 정보에 qr코드를 인식하려 하는데

인식할수 없다고 뜹니다

예전 어플은 이렇게 연결했던거 같은데

모델은 DS-7208HQHI-F1/N 입니다.

펌웨어 버젼은 V3.4.88 입니다

첨부파일

비밀번호

수정

비밀번호 입력후 수정 혹은 삭제해주세요.

답변쓰기

등록된 댓글이 없습니다.

댓글 입력

이름

비밀번호

영문 대소문자/숫자/특수문자 중 2가지 이상 조합, 10자~16자

/ byte

평점

비밀댓글

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.