안녕하세요 고객님 하이크비전 공식 판매처입니다.

안내해드리고자 연락드렸으나, 부재로 문의 답변 남겨드립니다.

말씀해주신 사항 관련해서 확인해본 결과,

기존에 보유하고 계신 제품은 IP카메라이나

추가로 구매하신 제품은 아날로그 제품입니다.

이에, 함께 사용이 불가한 점 안내해드리며,

DS-2CD1021-I 4mm의 후속 모델인 DS-2CD1021G0-I 4m을

구매하시어 사용하시길 추천드리는 점 참고 부탁드립니다.

구매하신 제품에는 사용 흔적 및 훼손된 사항이 없다면

환불 처리로 접수를 부탁드리며, 혹시라도 제품 입고 시,

사용 흔적 및 훼손되어 재판매가 불가할 시, 반송 처리가

될 수 있는 점 참고를 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요.

반품 관련 문의 드립니다.

<<<<혹시 구입 제품으로 기존에 사용하던 곳의 커넥터(RJ-45 커넥터 = 인터넷선)에 연결해서 사용할 수 있는 방법이 있을까요?>>>>>

구입 제품은
[5MP] DS-2CE16H0T-ITPF 3.6mm 이고

사용하던 제품은 DS- 2CD1021-I   4mm F   인데

이 제품은 품절이네요. ㅜㅜ

만약 연결해서 사용할 수 있는 방법이 없다면

반품 절차에 대해 연락이나 문자 좀 부탁합니다.

연락처: 01028293257 입니다.

수고하세요.